Problemas con Flash en Internet Explorer que no carga videos de Youtube incrustados

aportatips-video-no-cargadoUna solución al problema del Flash Player que a veces no funciona en el IE.

Veamos antes el problema y luego su solución. Hace poco tuve un problema con el Flash Player que no funcionaba bien en el Internet Explorer (IExplorer), sólo con los demás exploradores como Mozilla Firefox u Ópera. Duró mucho tiempo este problema a pesar de tener bien actualizado el Flash. Lo raro del asunto es que sólo anda mal en ciertas aplicaciones que utilizan dicho plugin, no en todas.

Por ejemplo, no se podían ver los videos de YouTube, en su lugar aparecía una marca como cuando no se carga una imagen (ver figura adjunta). Ni siquiera salía algún mensaje de error o aviso de reinstalar el plugin de Flash. Lo raro es que si se veían los videos directamente desde la página oficial de Youtube, pero los incrustados en otros sitios Web no. Y así con otras aplicaciones Flash, algunas si se cargaban bien y otras no.

Probé muchas cosas para solucionar el problema, todas en vano. Desde actualizar los plugins de Adobe Flash Player y del Dreamwaver. Reinstalar el Microsoft Internet Explorer 7 (MSIE). Bajar los niveles de seguridad, borrar la caché del explorador. Reinstalar Java Sun Microsystems, etc. Y ninguna de las soluciones funcionó. Todo esto sobre Windows XP original y con todos sus parches al día.

La Solución

Finalmente la solución fue reinstalar Flash pero con otras herramientas. Veamos todo el procedimiento. Primero instalan el Flash Player normalmente desde la página oficial de descargas de Adobe (antes Macromedia).

Hasta aquí nos llega el aviso de que Flash se instaló correctamente. Y es cierto, funciona el Flash pero sólo para algunas aplicaciones, para otras el problema persiste (como los dichosos videos de YouTube). Así que una vez instalado, cerramos todas las ventanas del explorador y nos vamos a las utilerías que acaba de instalar el mismo Flash. Vayan a la carpeta del sistema: C:WINDOWSsystem32MacromedFlash

Ahí encontrarán un programa de asistencia o ayuda del Flash, Adobe Flash Player Helper (FlashUtil). El nombre del archivo varía dependiendo de la versión: NPSWF32_FlashUtil.exe o FlashUtil9d.exe.

Ejecuten cualquiera de ellos y enseguida aparecerá un letrero que hay una nueva versión del Flash Player. Se supone que ya deberíamos tener la actual, pero en fin. Simplemente acepten la instalación y listo. Corregido el problema, así de sencillo. Por lo menos aquí funcionó correctamente y hasta la fecha no se ha tenido esa dificultad. Seguramente puede funcionar en todos los exploradores IE7, IE6, IE5.5, IE5, IE4, etc. o sistemas operativos (Windows Vista/XP/2000/Me/98)

Eso sí, procuren hacer todo el procedimiento desde una cuenta de Windows con derechos administrativos y no desde cuentas limitadas o estándar (en Windows Vista, Windows XP, Windows 2000), sino no van a poder actualizarla por la cuestión de los privilegios de acceso a las carpetas de programas y del sistema.

En caso de que el problema persista aún después de esto, seguramente se debe a que algún complemento está fallando en el IE. Para ello, simplemente restablezcan la configuración del IE en el menú opciones (Opciones de Internet – Opciones Avanzadas – Restablecer…) Y vuelvan a hacer todo el procedimiento anterior para instalar el Flash.

Esperamos resuelvan con esto su problema. Suerte.

Escrito por: Antonio Ayora
http://www.aportatips.com/

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COMENTARIOS

24 respuestas a Problemas con Flash en Internet Explorer que no carga videos de Youtube incrustados

  1. Hero dijo:

    La verda es que yo prefiero navegar con Firefox, que es más funcional que IExplorer por varias razones.

    Mi anciana tí­a está aprendiendo algo de internet y le habí­a enseñado el uso básico del IE. Cunado instaló flash9 me sucedió algo idéntico a lo que describes. Como me gusta la informática, perdí­ algo de tiempo cada dí­a desde entonces en averiguar que pasaba. Realicé muchas de las cosas que tú hiciste. Ayer, por fin, descubrí­ que esa utillerí­a, como la llamas, podí­a resolver el problema. Probé, y … voilá, arreglado.

    Sin embargo, ¡hoy ha vuelto a desarreglarse! Volveré a postear cuando descubra )algún dí­a que está sucediendo con flash y explorer (y si firefox puede tener que ver, pues la verdad que presiento que es cuando uso firefox -que chuta el flash de maravilla- que ocurre esa desconfiguración en explorer: no digo de quién pueda ser la culpa, eso sí­)

  2. Alfredo L. dijo:

    Muchas gracias, he podido al fin navegar con el plugin del flash en el dichoso vista… q por cierto… no es nada bueno…

    Saludos!!!

  3. Hero dijo:

    Omitía contar que al poco lo solucioné. Hice tantísimas cosas que no recuerdo exacvtamente los pasos. Creo, estoy casi seguro, que fue cuando reinstale flash y shockwave (ambos), tras haber dejado el registro cuiddadosamente limpio, a mano (como me sugería Adobe en su web). Hasta entonces el problema era irresoluble. Hoy ambos navegadores hacen uso de esas populares animaciones sin el más mínimo problema. ;.)

  4. Juanjo dijo:

    Antonio:

    Da gusto encontrar esto por la red. Sin duda la visitaré más veces. Buscaba respuesta al tema de Flash en Explorer que no consigo arreglarlo ni siquiera con la recomendación tuya (que ya la había probado antes).

    Al final he instalado Firefox (estaba cansado de buscar).

  5. DarkLady dijo:

    Muchas gracias. Estoy en el trabajo y no podia ver unas paginillas que han creado de las cuales tengo que hacer unos manuales.
    He ido directamente al paso de la actualización y ya funciona.
    Muchas gracias.

  6. flashero dijo:

    Esas recomendaciones no me sirvieron para nada… he tenido internet explorer 7, lo pase a la version 6 otra vx, habilite y desabilite activeX para ver si era el problema… baje tambien niveles d seguridad…CCleanner… FlashUtil9d.exe…etc etc.. y no me resulta para nada…es mas..ese problema no solamente es para los videos sino para cualquier animacion hecha en flash… como ilustra tu imagen, alli al menos sale el recuadro en blanco que no carga, en cambio en mi PC, no sale ni espacio en blanco para el video, ejemplo : en youtube sale el titulo y d alli a la sgte linea empiezan los comentarios al video.. ya no se que mas hacer … se agradece la ayuda…

  7. Según experiencia propia cuando pasa eso de que no aparece ni el cuadro de indicación de video, es porque está deshabilitado el Javascript.

    En Firefox para habilitarlo está en el menú “Herramientas / Opciones / Contenido / Activar Javascript”.

    En Internet Explorer es un poco más complicado, pero basta con que el nivel de seguridad para la zona de Internet esté en nivel predeterminado por lo menos. Si está a un nivel más alto de seguridad no permite scripts. Así que con restablecer el nivel es más que suficiente. Para ajustarlo ir a: “Opciones de Internet / Seguridad / Restablecer todas las zonas a nivel predeterminado”

    Esperamos que solo sea por falta de Javascript, no se nos ocurre otra causa por el momento. Suerte.

    Saludos.

  8. Fabio dijo:

    Muchas gracias. Ha sido una gran ayuda después de muchos intentos.

  9. Aportatips dijo:

    Nos da gusto que haya resuelto su problema. Saludos.

  10. marKing dijo:

    estube leyendo las notas anteriores y veo que le entienden a esto del lenguje javascript, quiero aprovechar para preguntarles: ¿por qué no puedo leer los mensajes de correo electronico de hotmail? la bandeja de entrada si se carga pero me aparece una nota que dice: “listo pero con errores en la pagina”, tambien cuando pongo el puntero sobre el mensaje del correo me aparece una notita que dice: “javascript”, y no se abre el enlace del mensaje.

    de antemano les agradezco la ayuda me será muy util

  11. marKing dijo:

    que puedo hacer respecto a mi comentario anterior? que necesito configurar y como lo hago?

    gracias!

  12. Aportatips dijo:

    Hotmail está cambiando de nuevo el aspecto de su correo Windows Live, sería bueno actualizar o cambiarse a la nueva versión sino es que ya lo hizo Hotmail automáticamente.

    Por otro lado podría ser sólo problema del navegador, no sabemos si usas Internet Explorer, Firefox u otro. Si usas IE prueba cambiar las opciones de seguridad a predeterminada, para que quede activado el Javascript. Para ello ve al menú de Herramientas (aprieta ALT estando en el navegador para ver el menú) de ahí a:

    Opciones de Internet / Seguridad / Restablecer todas las zonas de seguridad

    También podrías usar los otros navegadores para ver si el problema es solo del IE o de Hotmail. Ahí dejamos algunos enlaces para que instales alguno de ellos:

    Navegador Firefox:
    http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/

    Navegador Opera
    http://www.opera.com/

    Navegador Safari
    http://www.apple.com/es/safari/

    Navegador Chrome
    http://www.google.com/chrome

    Si con ninguno se ve bien, entonces podría estar tu máquina infectada con algún virus o spyware. Recomendamos que uses el antivirus Avira, o bien, algún otro que tengas disponible. Revisa bien tu máquina.

    Antivirus: Avira
    http://www.free-av.com/

    Antispy: Spyware Doctor
    http://www.pctools.com/spyware-doctor/

    Espéramos puedas resolver el problema. Saludos.

  13. Kaneda dijo:

    Ya tiene bastante tiempo que este tema de ayuda fuè escrito, pero sigue siendo tan vigente hoy como entonces. A mi sucediò exactamente el problema que se describe mas arriba, que por alguna razòn que desconocia no podia ver los videos en determinados sitios web, y que no entendia del porque sucedia eso, ya que antes de eso podia verlos sin ningun tipo de problemas y no habia hecho ninguna modificaciòn en mi equipo. Estube buscando informaciòn sobre como poder solucionar este problema en muchos (en serio que fueron muchos…) sitios, y cada quien recomendaba algo diferente, pero las posibles soluciones no acababan por convencerme y preferì no presipitarme instalando cosas como plugins, codecs, controles ActiveX o haciendo no se que tantos pasos. Casual y afortunadamente dì con este sitio, leì la descripcion del problema que se ajustaba exactamente a mi caso, seguì las indicaciones y pude solucionar el problema, ahora ya puedo ver videos como solia hacerlo.

    Gracias.

  14. luciano dijo:

    muchisimas gracias! me andubo..ya me habia cansado de instalar e reinstalar. muy bueno

  15. Jesus dijo:

    Si me sirvio Graciasssssssssssssssssssssss =) demasiado bueno solo lo que hize fue instalar el adode flash palyer 10 en firefox visualizaba las imagenes pero el internet explorer no, me baje el IE 8, y segui todo el procedimietno gracias luego de haber reseteado el IE me arrancaron todos los flash pensaba que era un conflicto entre los dos navegadores pero no

  16. Abi dijo:

    Bueno, yo solo quiero darte las gracias, no sabes cuanto tiempo tenia buscando una solucion por que me chocaba no poder ver las paginas bien por que el video no aperecia, aunque no se si tenga algo que ver, pero a mi me empezo a suceder una serie de fallas cuando instale el nuevo IE8, de ahi me pasaron infinidad de cosas que fui solucionando poco a poco, solo esta faltaba, para la proxima me esperare un buen rato en instalar nuevas versiones hasta que esten mas asentadas, siento que el IE8 tenia algunas faltas de compatibilidad con ciertas paginas.

    En fin, muchas gracias por su ayuda

  17. juan dijo:

    gracias por la ayuda muy buena por fin quite el problema

  18. isabel dijo:

    oye…muchas gracias en verdad, no daba cin una solucion y esta es excelente………..muchas muchas gracias

  19. Guissella dijo:

    Déjame felicitarte, que bueno que está tu blog los temas tienen la información exacta que me interesa, sigue posteando más sobre estos temas.
    Felicitaciones.

  20. Marina dijo:

    Muchísimas gracias por su ayuda. Es fantástico que haya por el mundo gente sispuesta a ayudar a los demás sin pedir nada a cambio. Se expresa muy bien, lo he entendido a la primera sin ser nada experta y se ha solucionado de inmediato. De verdad, muchas gracias.

  21. MIchel Anderson dijo:

    Si funciono Gracias Compañero… supongo q te costo solucionar este problemas.

    gracias otra vezz…

  22. Yidam Emayro dijo:

    Espero alguien pueda ayudarme:

    Estoy haciendo una web con una pagina de intro hecha con flash, cuando lo abro en navegadores como firefox, safari, chrome, corre perfecto sin demoras, el problema viene cuando lo abro con IE (versión 10) tarda demasiado en cargar y no se ha que se deba, segui el consejo de restablecer la configuración de IE, pero nada, sigue igual de lenta la carga. Lo curioso esque solo pasa con IE. Será alguna opción que hay que activar? plugin o algún codigo HTML en especial?

    Esto me preocupa porque aun en 2013 y con muchas mejoras en otros navegadores, mucha gente sigue aún utilizando el problematico IE como navegador predetermindo…

    saludos y gracias

  23. Fiorella dijo:

    POR FAVOR AYUDA !!! En realidad no se cuantas pasos y paginas he instalado y he visto, me animo a esribir ya que esta pagina NO ME FUNCIONO, mi problema es que no me abre youtube como ejemplo y las imagenes no se cargan en internet explorer 7 ni en Chrome, tambien algunas paginas como de kiosquea foros las bloquea, he visto por internet explorer y con chrome y nada funciona e desinstalado, he bajado antivirus, mal ware, he insatalado mil veces flash y en su pagina oficial puedo ver la nuvecita pasar como imagen “normal” pero a la hora de actualizar me dice que cierre internet explorer y la verdad lo cierro y vuelve y me pide lo mismo !!!!! asi que ni siquiera puedo actualizarlo ….he hecho de todo , restaurar progamas y me dice que no puede restaurar algun punto atras pues por ……… ya ni se !!! POR FAVOR SI SABES Y EN DECIRME PASO A PASO TE LO AGRADECERIA INFINITAMENTE, y no me digan que use Moxila u otro servidor, pues quiero que mi equipo funcione bien con todo como lo venia haciendo, que sea normal. Muchas Gracias !!
    Saludos de Colombia & Feliz dia, :D

  24. José dijo:

    Hola! Disculpa, tengo un gran problema. Cuando instale la nueva version de Skype, me dio unos errores, y comence a hacer lo que esta pagina me decias
    https://support.skype.com/es/faq/FA12233/iquest-qu-eacute-debo-hacer-si-aparece-una-pantalla-azul-cuando-intento-iniciar-sesi-oacute-n-en-skype-para-el-escritorio-de-windows
    Corri el Login CleanUp y despues de eso mis gadgets y el Internet Explorer tuvieron problemas. Los gadgets no se ven, me sale un cruz donde deberia estar la imagen del gadget, y aparte los videos de You Tube y la pagina de Facebook tienen problemas, no abren bien. Por favor, ayudeme. Ya hice lo que señalo anteriormente de instalar la actualizacion de Adobe Flash Player, pero no ha hecho efecto alguno. Aparte, tambien intente restablecer los valores del Explorer y nada. Por favor, de nuevo pido su ayuda! Saludos!

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